Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy bemutassa, az Energoprotect Kft (székhely: 3900 Szerencs, Csalogány köz 6., cégjegyzékszám: 05 09 035923, adószám: 14849121-2-05, kapcsolattartási e-mail: hello@reflexcontent.com) hogyan kezeli a weboldal felhasználóinak személyes adatait.

Az Energoprotect Kft. elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, és minden esetben az EU GDPR rendeletének, valamint a hatályos magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően jár el.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Energoprotect Kft
Székhely: 3900 Szerencs, Csalogány köz 6.
Cégjegyzékszám: 05 09 035923
Adószám: 14849121-2-05
Kapcsolattartási e-mail: hello@reflexcontent.com

2. Az adatkezelés céljai és a kezelt adatok köre

2.1 Kapcsolattartási űrlap

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadott), üzenet tartalma, IP-cím, időbélyeg.

Cél: kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés, kommunikáció.

Adattovábbítás: Az űrlapból érkező levelek a weboldal tárhelyéről kerülnek továbbításra a hello@reflexcontent.com címre.

2.2 Technikai adatok

A weboldal működéséhez a rendszer automatikusan gyűjt bizonyos technikai információkat:

• IP-cím
• böngésző típusa
• eszköz adatok
• munkamenet azonosítók
• WordPress működéséhez szükséges cookie-k

Cél: a weboldal működésének biztosítása, hibakeresés, biztonság.

2.3 Analitikai és marketing adatkezelés

A weboldalon az alábbi szolgáltatások működnek a Movee GDPR plugin és a Google Tag Manager Consent Mode v2 vezérlésével:

• Google Analytics
• Meta (Facebook) Pixel
• Microsoft Clarity
• Google Ads konverziókövetés

Ezek a szolgáltatások csak az Ön hozzájárulása után aktiválódnak.

3. Az adatkezelés jogalapja

3.1 Szerződés teljesítése / ajánlatadás

Üzenetküldés és kapcsolatfelvétel kezelése.

3.2 Jogi kötelezettség

Számlázási adatok megőrzése a számviteli törvény szerint.

3.3 Hozzájárulás

Marketing és analitikai cookie-k használata. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

3.4 Jogos érdek

A weboldal működésének biztonsága és hibamentes működése.

4. Az adatmegőrzés időtartama

Adattípus	Megőrzési idő
Kapcsolattartási űrlap adatai	1 év
Számlázási adatok	8 év
Technikai naplófájlok	1 év
Marketing és analitikai adatok	Hozzájárulás visszavonásáig, max. 2 év
Cookie-k	A cookie táblázat szerint

5. Adattovábbítás és külső szolgáltatók

5.1 Tárhelyszolgáltató

Rackhost Zrt.

6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
25333572-2-06

A tárhelyszolgáltató biztosítja az adatok biztonságos tárolását.

5.2 Analitikai és marketing szolgáltatók

• Google Ireland Ltd. – Google Analytics, Google Ads
• Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel
• Microsoft Corporation – Microsoft Clarity

6. Cookie-k használata

A weboldal cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A Movee GDPR plugin biztosítja a hozzájáruláskezelést, a Google Tag Manager pedig Consent Mode v2 módban működik.

6.1 Cookie kategóriák

• Feltétlenül szükséges sütik – a weboldal működéséhez elengedhetetlenek.
• Statisztikai sütik – anonim látogatottsági adatok gyűjtése.
• Marketing sütik – személyre szabott hirdetések megjelenítése.

6.2 Cookie táblázat

Süti neve	Szolgáltató	Típus	Érvényesség	Cél
PHPSESSID	Szerver / WordPress	Szükséges	Munkamenet	Munkamenet-kezelés
wp-settings-*	WordPress	Szükséges	1 év	Felhasználói beállítások tárolása
_ga	Google Analytics	Statisztikai	2 év	Felhasználók megkülönböztetése
_gid	Google Analytics	Statisztikai	24 óra	Látogatói viselkedés elemzése
_fbp	Meta Pixel	Marketing	3 hónap	Hirdetések személyre szabása
_clck	Microsoft Clarity	Statisztikai	1 év	Munkamenetek összekapcsolása
_clsk	Microsoft Clarity	Statisztikai	1 nap	Munkamenetek azonosítása
_gcl_au	Google Ads	Marketing	90 nap	Konverziókövetés

7. Az érintettek jogai

• hozzáférés joga
• helyesbítés joga
• törléshez való jog
• adatkezelés korlátozásának joga
• tiltakozás joga
• adathordozhatóság joga
• hozzájárulás visszavonásának joga

Kérelmek benyújtása: hello@reflexcontent.com. A válaszadás határideje: 1 hónap.

8. Adatbiztonság

Az Energoprotect Kft. minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében. Az adatátvitel HTTPS protokollon keresztül történik, a tárhelyszolgáltató biztonsági rendszereket alkalmaz, a WordPress és a bővítmények rendszeresen frissítésre kerülnek.

9. Jogorvoslat

Amennyiben úgy érzi, hogy adatai kezelése jogsértő, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

NAIH
1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

Bírósághoz is fordulhat lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken.

10. A tájékoztató módosítása

Az Energoprotect Kft.  fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A frissített verzió a weboldalon kerül közzétételre.